Rückgabe

Rückgabe oder Umtausch eines Artikels

Die Rückgabe ist ganz einfach.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, der Ihnen gerne behilflich sein wird. Sie können uns außerdem unter 0800 724 6664 anrufen und ein Mitglied unseres Teams wird Ihnen behilflich sein.

Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, der Ihnen gerne behilflich sein wird, das Problem mit Ihrem Kauf zu beheben. Sie können uns alternativ auch unter 0800 724 6664 anrufen und ein Mitglied unseres Teams wird Ihnen behilflich sein.

Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nicht wie erwartet bei Ihnen angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, der Ihnen gerne dabei behilflich sein wird, den richtigen Artikel zu erhalten. Sie können uns alternativ auch unter 0800 724 6664 anrufen und ein Mitglied unseres Teams wird Ihnen behilflich sein.

Wenn Sie Ihren Artikel über eine andere Website gekauft haben, kontaktieren Sie die Betreiber dieser Seite bitte direkt. Sie werden Ihnen bei Ihrer Rückgabe behilflich sein.

Unsere Rückgaberichtlinie ist ein Zusatz zu Ihren Verbraucherrechten und beeinträchtigt diese nicht.

Konditionen

Bitte bewahren Sie Ihre Quittung auf, da diese für alle Rücksendungen im Rahmen dieser Zufriedenheitsgarantie benötigt wird. Die Zufriedenheitsgarantie von Yankee Candle ist, so wie in diesem Dokument beschrieben, ein Jahr nach Ihrem Einkauf gültig. Wenn Sie während dieser Garantiezeit mit dem Produkt nicht zufrieden sind und das Produkt nicht benutzt oder geöffnet wurde, senden Sie es bitte zusammen mit Ihrer Quittung an uns zurück. Die Rechte und Leistungen im Rahmen dieser Garantie sind ein Zusatz zu Ihren gesetzlichen Rechten, die von dieser Garantie nicht betroffen sind. Nur Yankee Candle Company (Europa) Ltd („Yankee Candle“) hat das Recht, diese Konditionen zu ändern. Yankee Candle verpflichtet sich, Ihnen innerhalb der Garantiezeit den von Ihnen gezahlten Betrag zurückzuerstatten, sofern:

  • das Produkt nicht verwendet oder geöffnet wurde, und
  • das Produkt in keiner Weise verändert wurde oder eine Beschädigung, ein Missbrauch, eine unsachgemäße Verwendung, eine Reparatur oder eine Veränderung durch jemand anderen als Yankee Candle vorliegt.

Die Rechte aus dieser Zufriedenheitsgarantie gelten nur für den ursprünglichen Käufer und erstrecken sich nicht auf die kommerzielle oder gemeinschaftliche Nutzung.

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